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4 FAQ / 制限事項

4-2 ファイル保護に関するエラーメッセージ 「TSLocker」

「TSLocker」をインストール時

  • 「このオペレーティングシステムではTSLockerを実行できません。」
    サポート対象外のOSに「TSLocker」をインストールしたときに表示されます。
    ※動作環境は、こちらでご確認ください。
  • 「ポリシーファイルが見つかりません。 TSLockerをインストールするには、ポリシーファイル(tspolicy.dat)が同じフォルダーに必要です。」
    TSLockInst.exeだけをコピーしてインストールしたときに表示されます。
    TSLockInst.exeと同じフォルダーに、tspolicy.datが必要です。

ファイルを暗号化時

  • 「製品のライセンスキーが登録されていません。 ご利用になられているバージョンは評価版です。 暗号化したファイルは10日間だけ閲覧が可能です。」
    製品ライセンスキーを登録せずに、TSLockerで暗号化した場合に表示されます。 暗号化機能を含む、すべての機能が使えますが、暗号化したファイルは10日間を過ぎると利用できなくなります。
    制限なくご利用いただくにはライセンスが必要ですので、製品をご購入ください。
  • 「オプションで指定されている暗号化先フォルダーが存在しません。 オプションで暗号化先を変更するか、フォルダーを作成してください。」
    オプションで指定している暗号化先フォルダーが存在しない場合に表示されます。 オプションの暗号化先フォルダーを設定し直すか、フォルダーを作成してから暗号化してください。
  • 「閲覧権限が設定できないファイルが含まれています。 復号パスワードを設定していない場合、そのファイルは暗号化できません。」
    ファイルを複数選択して暗号化するとき、閲覧権限が設定できないファイルが含まれている場合に表示されます。
    復号権限を設定した場合は暗号化されますが、復号権限を設定していない場合、ファイルは暗号化されません。
  • 「同じパスワードが設定されています。閲覧、閲覧+印刷、復号パスワードは異なるパスワードを設定する必要があります。」
    閲覧、印刷、復号パスワードを同じパスワードに設定している場合に表示されます。 それぞれ異なるパスワードを使用してください。
  • 「有効期限に過去の日付が設定されています。このまま処理を続けますか?」
    有効期限の設定が、現在の日付より過去の日付に設定されている場合に表示されます。
  • 「[指定の端末だけキャプチャーを許可する]が有効となっていますが、端末情報が設定されていません。」
    [指定の端末だけキャプチャーを許可する]を有効にして端末情報を設定していない場合に表示されます。
  • 「[端末を限定する]が有効となっていますが、端末情報が設定されていません。」
    [端末を限定する]を有効にして端末情報が設定していない場合に表示されます。
  • 「透かし文字が設定されていません。」
    [透かし印刷する]を有効にして透かし文字を入力していない場合に表示されます。
  • 「暗号化ファイルを作成できません。別の暗号化先を設定してください。」
    暗号化ファイルを出力するフォルダーが書き込み禁止になっている場合や、ファイルが作成できないような場合に表示されます。
  • 「ファイルはすでに暗号化されています。」
    TSDファイルを暗号化しようとしたときに表示されます。
  • 「ショートカットファイルは暗号化できません。」
    ショートカットファイルを暗号化しようとしたときに表示されます。
  • 「互換モードが設定されている可能性があります。 互換モードで起動することはできません。」
    TSLocker.exeの設定が互換モードの設定になっている可能性があります。 TSLocker.exeのプロパティで、互換モードの設定が無効かどうかを確認してください。